Ogólne warunki sprzedaży
Sprzedającym jest firma Betzold Polska Sp. z o. o.,
z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Strzeszyńskiej 73/75,
wpisaną przez Sąd Rejonowy w Poznaniu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
0000304046; NIP 7811818761; REGON 300816347
Deutsche Bank PBC S.A. Poznań
PL03191010482213010154410001
Zamawianie towaru
Telefon:
061 84 97 258
008 0049 11 596 (bezpłatny numer)
Faks:
061 84 97 259 (24 godziny na dobę)
008 0049 11 599 (bezpłatny numer 24 godziny na dobę)
Internet: www.betzold.pl
E-mail: serwis@betzold.pl
Pisemnie: Betzold Polska Sp. z o.o.; ul. Strzeszyńska 73/75, 60-479 Poznań.
Po wprowadzeniu zamówienia do systemu, zostaje ono automatycznie przekazane do magazynu. W
związku z tym nie ma możliwości wprowadzenia w nim zmian typu "dopisanie nowej pozycji".
Ceny towarów podane są w złotówkach i uwzględniają podatek VAT.
Oferta ważna jest do czasu wyjścia nowego katalogu lub do wyczerpania zapasów.
Dostawa towaru
Towar dostarczamy do 14 dni pocztą lub za pośrednictwem firmy kurierskiej. Za zamówiony
towar placówki oświatowe, płacą przelewem bankowym na konto w przeciągu 14 dni od chwili otrzymania towaru. W przypadku klientów prywatnych, którzy po raz pierwszy korzystają z naszego serwisu lub przy zamówieniach na dużą kwotę, zastrzegamy sobie prawo do przedpłaty. Koszt opłat pocztowych i opakowania towaru przy zamówieniu powyżej 450 zł pokrywa firma Betzold, przy zamówieniu poniżej 450 zł koszty przesyłki w wysokości 23 zł pokrywa klient. W wypadku
kiedy nie wszystkie artykuły znajdują się w danej chwili w magazynach, zlecenie realizujemy w dostawach częściowych. W takim wypadku opłatę ponosi klient tylko raz! Gdy nie możemy dostarczyć zamówionego towaru, powiadamiamy klienta o tym fakcie pisemnie albo telefonicznie. Uwaga! Termin dostawy towarów wielkogabarytowych (np. meble itp.) wydłuża się do 4 - 8 tygodni.
Zastrzeżenie prawa własności.
Dostarczony przez Betzold Polska towar pozostaje własnością firmy do chwili całkowitej zapłaty ceny
sprzedaży.
Zwrot towaru
Nie używany towar można zwrócić w ciągu 31 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany towar, zapakowany w oryginalnym opakowaniu, w którym Państwo go otrzymaliście, wraz z dokumentem zwrotu (zwroty towaru bez wymaganego rachunku nie będą przyjmowane) należy przesłać na adres:
(koszty przesyłki pokrywa firma Betzold)
Betzold Polska Sp. z o.o.
Ul. Strzeszyńska 73/75
60-479 Poznań
Uwaga! Nie ma możliwości wymiany towaru. Zwroty nie są przyjmowane w siedzibie firmy!
Równowartość zwracanego towaru otrzymacie Państwo przelewem bankowym na konto.
Wszystkie artykuły dostępne w firmie Betzold objęte są 2-letnią gwarancją. Jeśli w tym okresie - przy
właściwym użytkowaniu - towar ulegnie uszkodzeniu, należy odesłać go wraz z rachunkiem na adres:
(Koszty przesyłki pokrywa firma Betzold).
Betzold Polska Sp. z o.o.
Ul. Strzeszyńska 73/75
60-479 Poznań
Reklamacja
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w przeciągu następnych kilku dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji zwracamy
nabywcy równowartość wartości produktu lub proponujemy inne, dostępne towary do
wyboru.
W przypadku reklamacji sprzętu RTV towar
zostaje przekazany do punku serwisowego, jeżeli naprawa okaże się niemożliwa
równowartość produktu zostanie zwrócona. Koszty związane
z przesyłką towaru reklamowanego ponosi firma Betzold.
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. informujemy, że dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy Betzold Polska Sp. z o. o., ul. Strzeszyńska 73/75, 60 - 479 Poznań. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji klienta zamówień składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych. Spółka może udostępnić dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Klienci dysponują prawem wglądu do swoich danych, ewentualnych zmian. Klient ma możliwość złożenia sprzeciwu w kwestii
przetwarzania jego danych osobistych.
Umowa sprzedaży zawierana jest między klientem i Betzold Polska Sp. z o.o. Utrwalenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez przyjęcie zlecenia i przekazanie klientowi zamówionego towaru.
Postanowienia końcowe
Językiem wszelkich umów jest język polski. Zapłata przez klienta jakichkolwiek należności wobec Betzold Polska w drodze potrącenia – bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody – jest wykluczona. Jeżeli którekolwiek z postanowień warunków lub ustaleń odnoszących się do konkretnej umowy jest lub stanie się nieskuteczne, to ważność wszystkich innych postanowień lub ustaleń zostaje nienaruszona.
Betzold Polska Sp.z.o.o.
Ulrich Betzold
Albrecht Betzold
Stan na dzień 15 sierpnia 2008
Ogólne warunki zakupu w wersji PDF- download
PDF to format, który otwierać można w programie Acrobat Reader.
Pod tym adresem można za darmo pobrać program:
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Bezpłatna dostawa przy zamówieniu powyżej 450 zł.
2 letnia gwarancja
Maksymalne bezpieczeństwo